iPhone4S 満足度調査 結果は

iPhone4Sが発売されて約１ヶ月。

イードではソフトバンクモバイル（SBM)、KDDI（au)購入者４５０人に満足度調査を行った。

 

それによると、iPhone 4Sについてau購入者のうち53％が、

SBM購入者のうち49％が満足していると答え、auが4ポイント上回る結果に。

SBM・auともにiPhone 4S購入者の約半数が、自身の携帯電話会社の選択に満足していた。

具体的に満足しているポイントは、au購入者は「通信エリアの広さ・圏外の少なさ」（au 61％）

「インターネットのつながりやすさ」（au 60％） 「インターネットの速さ」（au 54％）の3項目で高く、

一方SBM購入者は「端末価格の安さ」（SBM 42％） 「月々の料金の安さ」（SBM 41％）

での満足度が高い結果となった。

　

また、MNPで他の通信会社から乗り換えた人を含む、新規契約による購入者の割合は、

auでは36％に対し、SBMは13％だった。auのiPhone 4Sは、ドコモからの乗り換えが14％、

SBMからの乗り換えが10％と、ドコモからの乗換えの方が多かった。

通信会社を変更してiPhone 4Sを購入した人に対し、通信エリアや速度の

違いについて聞いたところ、SBMからauのiPhone 4Sに変更した人では

「通信エリアの広さ・圏外の少なさ」（82％）「インターネットのつながりやすさ」（72％）

の改善を実感する結果もでている。

 

 

結果からするとSBMもauもそれぞれのいい点を納得して使っているということ

SBMからauへユーザーが流れるのではという憶測もあったが

実際には予想されたほどではなかった

通信エリアやインターネットの速さなどを求めたユーザーはauを

端末の値段や月々の料金を気にしたユーザーはSBMを

うまく分かれた結果になった

むしろ割を食ったのはドコモかもしれない

そんなドコモもiPhone獲得に動いているという噂が流れた

携帯の主流となったスマホのシェア争いは予断を許さない・・・。

 

 

 

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